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Conditions générales
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement. Le traitement de votre commande inclut la préparation des produits, l'emballage et la vérification de la disponibilité des articles.
Certains produits peuvent être disponibles uniquement sur demande. Pour ces articles, le délai d'expédition est prolongé de 7 jours ouvrés supplémentaires par rapport au délai standard. Nous vous tiendrons informé(e) de l’avancement de votre commande.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume de votre commande et de la destination. Vous pourrez consulter le montant exact des frais de livraison lors de la validation de votre commande avant le paiement.
4. Modes de livraison
Nous proposons la livraison standard via :
Mondial Relay : Livraison dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés pour les produits en stock.
La Poste : Livraison en colissimo avec un délai de 3 à 5 jours ouvrés pour les produits en stock..
Nous collaborons avec ces transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation accompagné d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'état de la livraison de votre colis.
6. Retards d'expédition
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais d'expédition, des retards peuvent survenir en raison de facteurs imprévus (conditions météorologiques, problèmes logistiques avec nos transporteurs, etc.). Si un retard survient, nous vous tiendrons informé(e) dans les plus brefs délais.
